POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, essa presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME, doravante denominada simplesmente como Gin Vitória Régia, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 15.723.043/0002-53, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Dados de contato (como o seu nome, endereços postais, números de telefone e endereços eletrônicos).

Informações demográficas (como a sua data de nascimento, idade, ou faixa etária e gênero).

Informações de registro online (como a sua senha e outras informações de autenticação).

Dados para pagamento (como informações relativas ao cartão de crédito e endereço para faturamento).

Informações fornecidas como parte dos questionários online (como por exemplo as respostas a pesquisa de satisfação do consumidor ou pesquisa de mercado).

Formulários/Cadastros de concorrência: e suas preferências de marketing, em alguns casos.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Esses tipos de informações pessoais podem estar relacionadas ao seu dispositivo (como PC, tablet ou outro dispositivo móvel), ao uso dos nossos sites e aplicativos (e também alguns sites de terceiros com os quais temos parcerias) e/ou com as suas preferências pessoais, interesses ou localização geográfica. Alguns exemplos desses tipos de informações incluem:

Nome e idade (ou faixa etária estimada);
Informações sobre o seu dispositivo, sistema operacional, navegador e endereço IP;
Identificadores específicos associados ao seu dispositivo;
Detalhes das páginas web que você visitou;
Quais produtos você procurou on-line (incluindo informações sobre os produtos que você procurou ou viu, comprou ou adicionou ao carrinho de compras on-line);
Quanto tempo você passou em alguns setores de um site ou aplicativo, assim como a data e o horário da sua visita/uso;
Informações pessoais incluídas no conteúdo gerado pelo usuário (como blogs e postagens e mídias sociais);
Nome ou identificação do usuário em mídia social; e
Foto e outras informações do perfil na mídia social (como o número de seguidores). 

2. Como coletamos os seus dados?

Informações que você nos fornece: Há várias ocasiões nas quais você poderá fornecer, diretamente, informações pessoais. Entre elas, quando você:

Participar de um concurso ou aproveitar uma promoção;
Preencher um questionário on-line (como uma pesquisa de satisfação do consumidor);
Fornecer detalhes do seu cartão de crédito (como quando comprar produtos oferecidos por nós);
Entrar em contato conosco para tirar uma dúvida ou nos pedir informações;
Se cadastrar em um site ou aplicativo ou deixar reviews ou comentários;
Participar dos nossos eventos promocionais;
Enviar um item para um amigo;
Nos informar suas preferências de marketing; e/ou
Se comunicar conosco, via sites de mídias sociais, aplicativos de terceiros ou tecnologias semelhantes.

Indicaremos onde as informações pessoais requisitadas são obrigatórias ou opcionais. Também explicaremos as consequências, caso você decida não fornecer as informações que foram classificadas como obrigatórias. Em algumas circunstâncias, isto pode significar que não poderemos lhe fornecer um certo tipo de serviço ou produto.

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

Informações que coletamos/geramos automaticamente: Quando o utilizador navegar ou usar os nossos websites ou aplicações (assim como determinados websites de terceiros com os quais colaboramos) nós (e os nossos parceiros) utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher automaticamente informações de um ou vários dispositivos associados ao utilizador. Estão disponíveis mais informações sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes abaixo.

Também utilizamos algumas técnicas e tecnologias automatizadas para deduzir ou gerar informações adicionais sobre você, como por exemplo, prevendo ou analisando alguns aspectos pessoais, como as suas preferências ou interesses.
Endereço IP: Além disso, recebemos os endereços IP de todos os usuários, pois esta informação é comunicada automaticamente pelo seu navegador cada vez que você visualiza uma página da internet. Para a maioria dos usuários que acessam a Internet, o endereço IP será diferente a cada acesso. Os endereços IP são, em geral, registrados em arquivos chamados “arquivos de log”.

Informações que obtemos de terceiros: Além das informações que coletamos conforme descrito acima, também podemos fazer parcerias e usar os serviços de terceiros para coletar dados pessoais sobre você provenientes de outras fontes. Só obteremos essas informações quando tivermos seu consentimento e/ou outro fundamento legal para fazê-lo. Essas informações podem incluir:

Dados de outras organizações que obtiveram sua permissão para compartilhar informações sobre você conosco;
Dados que recebemos quando alguém encaminha você para nossos produtos e serviços (consulte abaixo para obter mais informações);
Dados que possamos exigir de outras organizações para cumprir com nossas obrigações legais; e/ou
Onde suas informações estiverem disponíveis publicamente.
Aqui estão alguns lugares de onde os dados de terceiros podem vir:
Fontes de informação públicas, como a Lista Eleitoral;
Plataformas de mídias sociais de terceiros;
Outros sites de terceiros com os quais temos parceria.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a (nome empresarial simplificado) a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da (nome empresarial simplificado) para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços da Carmosina e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

3. Quais são os seus direitos?

A Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME, assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.

Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.

Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.

Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.

Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu respeito.

Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.

Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME através dos seguintes meios disponíveis:

E-mail: contato@carmosina.com
+55 43 3948-3940
0800 304 0480

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui:

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da (nome empresarial simplificado) em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.
Nesse sentido, a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

8. Cookies ou dados de navegação

A Carmosina faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

A Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME, utiliza os seguintes Cookies:

Como tantos outros sites e aplicativos, usamos cookies, scripts, tags de pixel, Etags, web beacons e tecnologias similares (coletivamente conhecidas como “cookies”) para nos ajudar a reunir e armazenar informações sobre visitantes dos nossos sites, aplicativos e alguns sites de terceiros com quem temos parceria.

Esta seção explica o que são cookies e fornece detalhes dos cookies específicos que usamos em nosso site. Ela também define porque utilizamos estes cookies e fornece informações sobre as suas escolhas de cookies e as de todos os visitantes do nosso site.

Usamos um conjunto de cookies no nosso site, incluindo cookies estritamente necessários, cookies de desempenho / análise, cookies funcionais e cookies de publicidade (veja mais detalhes na seção ” Como este site utiliza cookies?” abaixo). Os cookies podem ser definidos por nós ou por terceiros, incluindo cookies de publicidade, que são usados por nossos parceiros de publicidade para exibir anúncios on-line com base em sua atividade. Quando visitar o nosso site pela primeira vez, você será questionado através do nosso Centro de Preferências de Cookies (o “CPC”) se concorda com cookies não essenciais – e não utilizaremos esses cookies a menos e até que você dê o seu consentimento. Você também pode mudar de ideia a qualquer momento usando o CPC ou as configurações em seu navegador de internet ou dispositivo (veja mais detalhes na seção ” Como você pode gerenciar cookies?” abaixo).
Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies, entre em contato conosco usando os contatos no final deste aviso.).

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.
Se você usa o Firefox.
Se você usa o Safari.
Se você usa o Google Chrome.
Se você usa o Microsoft Edge.
Se você usa o Opera.

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies, disponível neste link www.allaboutcookies.org.

9. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 01/05/2023.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

10. Responsabilidade

A Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME comprometemo-nos a segui-las.

10.1 Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

11. Encarregado de Proteção de Dados

A Carmosina, Indústria, Importação e Exportação de Bebidas Ltda – ME disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: contato@carmosina.com

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais: encarrregado@carmosina.com.

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